Opravlja dela nudenja prve pomoči potnikom, skrbi za urejenost ambulante, opravljanje del pri sprejemu in odpravi letal, opravlja organizacijska in administrativna dela za organizacijsko enoto v službi sprejema in odprave potnikov in v službi informacij, opravlja druge strokovne naloge za organizacijsko enoto in po naročilu vodje.